Каршеринг в Москве: условия, цены, советы водителям
Содержание
Опубликовано 08.08.2024. Обновлено 04.12.2024
Жизнь в Москве бьет ключом, поэтому транспортному вопросу уделяется особое внимание. Как и в других крупных городах мира, здесь успешно действует сервис кратковременной аренды автомобилей – каршеринг. Круглосуточная услуга является выгодной альтернативой такси и прокату, разгружает городские магистрали.
Благодаря ей более 100 тысяч личных автомобилей не используются ежедневно, что положительно отражается на экологической ситуации и пропускной способности трасс. Арендовать машину можно в установленном на смартфоне приложении: достаточно посмотреть, где находится ближайшее свободное авто, выбрать тариф и подтвердить бронирование.
Операторы каршеринга
Первый оператор каршеринга Anytime появился в Москве в 2012 году. Активное развитие рынка услуг началось в 2015 году: в это время разрабатывались правила, условия аренды и страховки. В 2024 году пользователями сервиса стали более 1,5 миллиона человек, в день совершается в среднем 137,4 тысячи поездок. Каршеринговый автопарк на лето 2024 года включает около 34 тысяч безопасных машин разного класса и уровня комфортности.
В городе действует четыре главных оператора: «Делимобиль», «Ситидрайв», «Яндекс Драйв» и BelkaCar. Предлагаемые ими условия аренды отличаются. Чтобы пользоваться каршерингом с максимальной эффективностью, необходимо разобраться в ключевых пакетах и предложениях служб, выбрать удобные варианты, скачать мобильное приложение и заключить договор об оказании услуг.
Делимобиль
Сервис обладает самым большим автопарком в мире (более 26 тысяч машин) и работает с 2015 года. В 2018 году в его состав вошел каршеринг Anytime. Тарифы – «Минуты» (повседневный, для разных по продолжительности городских поездок), «Дни» (для путешествий, загородных маршрутов), «Часы» (собирается из времени и километров), «Фикс» (для перемещений из точки А в точку В). Для поездок в другие города оптимальны пакеты «Деликтур» (в одну сторону), «В другой город и обратно». Тариф «С пересадкой» за 79 рублей подойдет тем, кому нужно доехать до центральных городских районов или станций метро. В некоторых моделях авто установлены детские кресла, что можно увидеть в приложении во время бронирования. Перевозка животных разрешена в сумках-переносках.
Ситидрайв (ранее – Youdrive)
Компания основана в 2015 году под названием Youdrive. После ребрендинга в 2021 году она была переименована и стала частью платформы городской мобильности вместе со службой такси «Ситимобил». Зона покрытия позволяет совершать поездки до 2000 км от столицы. Действующие тарифы: поминутный для коротких маршрутов, от 2 часов до недель, «Фикс» с известной стоимостью. Предусмотрен выгодный абонемент для тех, кому автомобиль необходим практически каждый день. Работает фирменная станция техобслуживания (на 84-м километре МКАД).
Яндекс Драйв
Служба работает с февраля 2018 года, предоставляя хороший выбор компактных и вместительных автомобилей под любые потребности. На арендованном транспорте можно ездить по Москве, области, посещать подмосковные места отдыха, перемещаться между городами и возвращаться в столицу. Доступные тарифы – «Фикс» (по заранее известной цене), «Минуты» (на короткие маршруты), «Часы» (для продолжительных поездок в течение дня), «Дни» (для долгих поездок). В службе есть машины с детскими креслами и бустерами. С апреля 2024 года действует бизнес-аренда автопарка, с помощью которой предприниматели могут выбрать транспортное средство из более чем тысячи машин и получить к нему доступ в течение ближайших 36 часов.
BelkaCar
Сервис работает с октября 2016 года и на 2024 год входит в четверку крупнейших в России. На старте деятельности в автопарке компании состояло 100 машин, теперь их около 5,5 тысячи. В фирменном приложении доступны сведения о комплектации транспортных средств и особенностях их настройки. Совместно со школой Vasin Driving School проводятся курсы контраварийного вождения. Также открыт проект «Умные путешествия» для стимулирования туристических поездок. Доступные тарифы: BelkaCar X (поминутный, часовой и суточный без километража, 2 дня и 300 км, 5 дней и 600 км); BelkaBlack (поминутный, часовой и суточный без километража, 2 дня и 250 км, 5 дней и 550 км), «Электро» (2 часа и 50 км с последующей отдельной тарификацией за дополнительные минуты и километры).
Voron
Каршеринг бизнес-класса запущен в 2018 году на базе прокатов-партнеров и частных владельцев, которые предоставляют свои авто в общественное пользование. Первоначально в автопарке состояло четыре машины. В 2024 году москвичам и гостям города доступен широкий выбор автомобилей комфорт-, бизнес-, премиум-класса, а также спорткаров, электрокаров, маслкаров. Машину можно взять с парковки или заказать ее доставку в указанное место в течение 30-90 минут после бронирования. Поминутные, почасовые и посуточные тарифы позволяют выбрать наиболее выгодный способ аренды.
Зоны парковки для каршеринга: правила и штрафы
Для аренды транспорта в Москве следует соответствовать требованиям каршеринговых операторов по возрасту и стажу. Доступ к автомобилям открывается после регистрации в приложении выбранной службы, загрузки фото паспорта и водительского удостоверения (для россиян) или фото паспорта, id-карты, международных прав (для граждан других государств). Далее можно выбирать и бронировать транспорт, перемещаться в рамках выбранного тарифа.
У каждой каршеринговой службы существуют свои установленные зоны парковки транспорта. В их пределах разрешено стартовать и завершать аренду. Приложение дает информацию о наличии ближайшей парковки и видах свободного транспорта. После выбора машины у водителя хватит времени дойти до места стоянки и осмотреть автомобиль перед посадкой (бронь не оплачивается, ее время определяется на этапе подтверждения заказа).
По окончании поездки следует припарковаться в разрешенном месте и завершить аренду в приложении. Деньги за услугу автоматически спишутся с банковской карты, которая привязана к личному кабинету мобильного приложения. Выезжать за пределы «зеленых» зон допускается, но в таких местах не получится закончить поездку.
Место для парковки каршерингового транспорта должно располагаться в пределах «зеленой» зоны (обозначается в приложении). Оставить транспорт можно в границах МКАД, в аэропорту, на парковках при условии, что на стоянке есть связь и интернет, без которых будет невозможно завершить аренду и провести оплату услуги. Недопустимо оставлять транспорт на закрытых и подземных парковках при ТЦ и гостиницах. В местах платных муниципальных парковок денежные средства за стоянку каршерингового автомобиля не взимаются.
При несоблюдении правил парковки возможны штрафы. Если машина оставлена в запрещенных Госавтоинспекцией местах и это привело к нарушению ПДД, каршеринговая служба самостоятельно покрывает ущерб и взимает потраченные средства с нарушителя, прибавляя к основной сумме комиссию. При оставлении авто в разрешенном месте, которое не входит в «зеленую» зону, придет штраф от оператора (5 тысяч рублей и более).
Штрафы, запреты, подводные камни
У каждого столичного сервиса каршеринга свой набор правил, который обязаны соблюдать арендаторы (прописан в договоре, приложении, на сайте). Несоблюдение условий приводит к штрафам и ограничению доступа к услугам. Не все поездки на арендованном транспорте проходят гладко, однако, зная о возможных нюансах, можно избежать проблем, лишних трат и спорных моментов.
В Москве строго следят за нарушением правил вождения и могут выписать штрафы за превышение скорости, эвакуировать транспорт при временной парковке в неположенном месте. Каршеринговые машины оснащаются системами слежения и телеметрии, которые фиксируют неаккуратное вождение, лихачество и дрифт. Подобные факты ведут к крупным денежным взысканиям. А если уровень топлива в баке слишком низкий, то водитель не сможет завершить поездку, пока не посетит заправку.
Состояние каршеринговых автомобилей не всегда удовлетворяет потенциальных заказчиков. Перед поездкой важно зафиксировать любые повреждения и недочеты: сколы на кузове, нарушение работы дворников, плохое состояние салона, днища, стекол и фар. Фото станут доказательством присутствия дефектов, основанием для отказа от эксплуатации, помогут в решении спорных моментов. Тем, кто привык к автоматической коробке передач, при бронировании важно уточнять, не установлена ли в транспорте механическая КПП.
Во время поездок на каршеринговом авто следует быть аккуратным. После завершения поездки и оставления транспорта желательно делать фото. Каршеринговые компании могут выписывать штрафы за некорректную с их точки зрения парковку, а снимки послужат доказательством правильности действий. Важно сразу завершать аренду, иначе счетчик поездки будет работать. Если по техническим причинам закончить поездку не удается, следует обратиться в службу поддержки, объяснить ситуацию и запросить помощь.
Все сервисы запрещают: мусорить, курить в транспорте, уносить коврики, держатели, использовать авто в коммерческих целях, передавать управление лицам, не указанным в договоре. Эвакуированный из-за неправильной парковки автомобиль могут забрать со штрафплощадки водитель или представитель сервиса. Арендатору придет штраф за нарушение правил и нахождение машины на спецстоянке. Дополнительную неустойку может взыскать каршеринговый оператор.
Порядок действий при ДТП, необходимые документы, штрафы
По данным ГАИ, главными причинами аварий на каршеринговых машинах в столице являются превышение скорости, нарушение дистанции, управление в нетрезвом состоянии и другие отступления от правил дорожного движения. Службы увеличивают тарифы для водителей с агрессивной манерой езды, что сокращает число ДТП. Однако тем, кто управляет транспортом, важно знать о порядке действий в непредвиденных ситуациях.
В случае ДТП следует остановиться, поставить аварийный знак, вызвать сотрудников ГАИ и позвонить в службу каршеринга, которая предоставила автомобиль в аренду. По возможности сделать фото (общие повреждения транспорта, детальные, со всеми участниками аварии), взять контакты очевидцев. Необходимо внимательно ознакомиться с документацией, оформленной сотрудниками ДПС, поскольку в случае неверных записей каршеринговая служба может отказать в принятии бумаг и возложить ответственность за возмещение ущерба на водителя.
Некоторые каршеринговые организации допускают оформление европротокола (упрощенного оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции). Однако в Belkacar, Voron, «Ситидрайв» и «Яндекс Драйв» такая процедура под запретом. «Делимобиль» не разрешает применять протокол для авто бизнес-класса. Если предварительно определенный ущерб составляет меньше 100 тысяч рублей, у участников есть ОСАГО, отсутствуют погибшие и не повреждено стороннее имущество, оператор может разрешить оформление такого документа.
Отнести заполненные бумаги о ДТП в каршеринговую компанию следует в течение суток, чтобы избежать штрафных санкций. В пакет входят: оригинал (копия) документа об административном правонарушении; извещение о факте ДТП с внесенными данными об участниках и повреждениях транспорта; оригинал постановления, где указан виновник; письменное заявление об аварии. Также потребуются регистрационный документ на арендуемое транспортное средство и полис ОСАГО.
При аварийной ситуации нельзя покидать место события, перемещать транспорт и передавать управление сторонним лицам. Каршеринговые автомобили застрахованы по ОСАГО и каско, что защищает от больших трат в случае ДТП при условии правильного оформления документов. Однако виновнику аварии нужно быть готовым заплатить штраф за несоблюдение ПДД, возместить ущерб сервису и вред пострадавшим, если размер убытка превышает лимит ОСАГО.
Если зафиксирован факт опьянения — наказание более строгое. Помимо штрафа ГАИ с возможным лишением прав, сервис каршеринга может взыскать средства за понесенный урон. Все условия прописываются в договоре, который следует внимательно изучить перед арендой.
Каршеринговые службы могут незаконно завышать стоимость ремонта, плюсуя нормчасы, списывать с карты средства за неустойки, не прописанные в соглашении, взыскивать средства за повреждения транспорта, которые были получены ранее не по вине водителя. При возникновении подобной ситуации следует подать претензию оператору, а в случае отсутствия реакции с его стороны обратиться в суд.
В аэропорт на каршеринге
Поездка в аэропорт на каршеринговом авто не отличается от других перемещений по столице: тарифы и правила те же. Важно убедиться, что оператор предоставляет такую услугу, иначе можно не успеть на рейс и вдобавок получить штраф от сервиса. Водителю следует оставлять автомобиль только в разрешенных местах, поэтому нужно рассчитать время поездки с запасом и заранее ознакомится с картой парковок.
У каждого аэропорта свои правила стоянки каршеринговых машин. Для транспорта выделяют отдельные площадки со свободным доступом и возможностью взять бесплатные парковочные талоны. Нельзя оставлять машины одной службы на бесплатной стоянке другой или где придется. Нужная информация о парковках представлена в мобильном приложении и на сайте выбранного оператора.
Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина
Яндекс Драйв
Завершить поездку разрешено на стоянке терминала B. Здесь удобно оставить транспорт в одном из секторов службы (4–9, 16–21, 25–27, 45, 46). Не удастся закрыть парковку в авто «Москвич 3», «Форд Мустанг», фургонах.
BelkaCar
Оставить транспортное средство службы допускается на втором этаже крытой стоянки (терминал B). При въезде не нужно брать талоны. Шлагбаум может не сработать самостоятельно. В этом случае следует вызвать оператора парковки, который разрешит доступ. Завершение поездки стоит 690 рублей.
Делимобиль
Оставить авто можно на втором этаже крытой парковки в терминале B на любом участке, кроме № 4-18 в секторе С2. При приближении каршерингового транспорта шлагбаум открывается автоматически.
Ситидрайв
Завершить или начать аренду можно в терминале C закрытой парковки. Талоны не требуются.
Международный аэропорт Домодедово имени М. В. Ломоносова
Яндекс ДрайвМеждународный аэропорт Домодедово имени М. В. Ломоносова
Для стоянки машин сервиса предназначены места на площадках Р5 и Р3. Чтобы заехать быстро и правильно, следует за 3 километра до аэропорта свернуть в сторону Каширского шоссе и двигаться направо до указателя. Через 2 километра надо свернуть на парковку. При аренде фургонов, «Москвича 3», «Форда Мустанг» не удастся завершить поездку.
BelkaCar
Стоянка каршерингового транспорта допускается на площадках P5 и P3. Талоны при завершении аренды или старте поездки не требуются. Завершение услуги платное (390 рублей). При выборе суточного или многодневного тарифа деньги не списываются.
Ситидрайв
Оставить транспорт разрешено на площадке P3 без вложения талона и документов.
Делимобиль
Для стоянки транспорта есть места на площадках P3 или P5. При завершении аренды предусмотрена доплата по тарифам «Фикс», «Минуты», «Часы», «Дни».
Международный аэропорт Внуково им. А. Н. Туполева
На привокзальной площади аэропорта расположена открытая парковка для автомобилей каршеринга на 200 машино-мест. Услуга завершения аренды в этом месте доступна у операторов: «Делимобиль», «Яндекс Драйв», «Ситидрайв».
Яндекс Драйв
Каршеринговый транспорт разрешено оставлять на открытой стоянке со стороны здания аэровокзала. При отсутствии мест следует завершить аренду в одной из двух крытых парковок или на расположенной рядом территории (позвонив в службу поддержки +7 499 704-09-41 и сообщив, где именно находится машина). При пересечении шлагбаума важно получить парковочный билет, а затем найти свободное место. Не удастся закончить аренду в автомобилях «Москвич 3», «Форд Мустанг», фургонах.
Ситидрайв
Разрешено завершать и начинать движение на открытой площадке (терминал А). Услуга бесплатная, но потребуется талон, который следует оставить в салоне машины. Если забрать его с собой, придет штраф, а следующий арендатор может задержаться при выезде.
Делимобиль
Завершить аренду или стартовать можно на площадке напротив терминала А или на последнем этаже многоуровневых парковок. При въезде нужно взять талон в паркомате и оставить его в салоне авто. По окончании поездки берется доплата по тарифам «Фикс», «Минуты», «Часы» и «Дни». Штраф за утерю талона – 300 рублей.
Международный аэропорт Жуковский
Услуга доступна у оператора «Делимобиль».
Завершить аренду можно на стоянке Р3 перед зданием терминала, предварительно получив талон при подъезде к шлагбауму. Если приехать на авто без оклейки, то следует подойти к информационной стойке со свидетельством регистрации паспортного средства и обменять парковочную карту на пропуск. Его необходимо предъявить охране при въезде на территорию и сохранить для выезда. При окончании поездки берется доплата по тарифам «Фикс», «Минуты», «Часы», «Дни».
Для многих людей каршеринг в Москве стал частью повседневной жизни. Большой выбор моделей дает возможность попробовать езду на разных автомобилях от эконом- до премиум-класса. Чтобы поездки приносили только положительные эмоции, следует тщательно изучать условия аренды, выбирать выгодные тарифы, внимательно следить за сигналом сети во время поездок, соблюдать правила вождения и парковки.